Tipps für eine schnelle Schadensregulierung
Hausratversicherung
Wer sich im Schadensfall langwierige Auseinandersetzungen mit der Versicherung ersparen möchte, sorgt am besten vor. Eine gute Maßnahme besteht in diesem Kontext darin, Originalquittungen aufzubewahren. In diesem Falle hat man im Ernstfall gleich einen Beleg dafür in der Hand, wie hoch der Wiederbeschaffungswert ausfällt. Wer sich zusätzlich absichern möchte, dokumentiert seinen Hausart – insbesondere die wertvollen Stücke – mit der Erstellung von Fotos.
Liegen hingegen keine Quittungen und Belge vor, muss der Schaden häufig geschätzt werden. Eine solche Schätzung wird durch einen Sachverständigen durchgeführt. Ist der Versicherte der Überzeugung, dass der beauftragte Sachverständige einen nicht zutreffenden Wert ermittelt hat, steht ihm die Option offen, selbst einen Sachverständigen einzuschalten. Erstellt dieser Sachverständige ein Gutachten, das einen höheren Wert bescheinigt, wird ein Obmann eingeschaltet, der den Fall abschließend beurteilt.
Auch sollte man vorab wissen, wie man sich verhält, wenn ein Schaden eingetreten ist. Ruhe bewahren ist zwar auch in diesem Kontext ein guter Ratschlag, dennoch sollte man nicht zögern, seiner Pflicht, den Schaden möglichst gering zu halten, unmittelbar nachzukommen. Bei einem Einbruchdiebstahl gehört dabei auch die Verständigung der Polizei sowie die Erstattung einer Anzeige dazu. Generell ratsam ist es zudem, schnell nach Personen zu suchen, die das Geschehen und den Schaden bezeugen können. Der Schaden selbst muss der Versicherung unverzüglich angezeigt werden. Auch mit der Erstellung und Einreichung einer Liste, welche die Schäden detailliert aufzählt, sollte man nicht lange warten.
Wichtig: Die Auflistung des Haurates sowie entsprechende Quittungen und Fotos sollten nach Möglichkeit nicht in der versicherten Wohnung aufbewahrt werden. Benötigt werden sie dann, wenn der Hausrat in Mitleidenschaft gezogen wurde. Dass die Unterlagen dieses Ereignis unbeschadet überstehen, ist nicht gewährleistet.